Op alle verzorgingsproducten die u in onze webshop koopt, is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat u er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Garantietermijn
De wettelijke garantieperiode bedraagt minimaal twee jaar. Mocht een product binnen deze periode een productiefout of conformiteitsgebrek vertonen, dan heeft u onder de wettelijke voorwaarden recht op kosteloze herstelling of vervanging. Indien dit niet mogelijk of passend is (bijvoorbeeld bij verbruiksartikelen zoals geopende cosmetica), heeft u recht op een prijsvermindering of terugbetaling.
Uitzondering hygiëne & verzegeling
Let op: Veel van onze verzorgingsproducten (zoals crèmes, serums en cosmetica) vallen onder de wettelijke hygiëne-uitzondering. Zodra u de verzegeling of verpakking van deze producten na levering verbreekt, vervalt het herroepingsrecht. De wettelijke garantie op productiefouten blijft uiteraard wel onverminderd van kracht.
Zie de officiële EU-kennisgeving hieronder voor een samenvatting van uw Europese consumentenrechten.
